Как вернуть некачественный товар, приобретенный в кредит

Финансы

Наверняка все из нас знакомы с ситуацией, когда совсем недавно приобретенная техника становится непригодной к использованию или оказалась бракованной. И вернуть обратно такой товар не просто. Зачастую, торговая фирма не желает идти на решение этой проблемы, находя всевозможные причины, чтобы отказать клиенту в возврате. Нужно знать, что главное правило при возврате товара, не соответствующей указанным стандартам и требованием покупателя, особенно товара, приобретенного на кредитные деньги банка, для всех является одним единственным. Не надо конфликтовать со своим кредитором, на деньги которого был приобретен товар, и не стоит уклоняться от своих обязанностей, ведь только вам придется решать возникнувшие проблемы. 


Во-первых, что следует хорошо запомнить — банк не несет никакой ответственности за качество представленной продукции. Во-вторых, неправильная оплата ежемесячных платежей может спровоцировать применение различных санкций, таких как пени и штрафы. Поэтому ответственность и исполнительность должны быть основными принципами в отношениях с кредитным учреждением. Поэтому, как только вы обнаружили брак или какую-нибудь неисправность, нужно сразу же оформлять претензию в двух экземплярах. Первый экземпляр необходимо предъявить администрации магазина, а второй оставить у себя, но на нем должна быть пометка от продавца о дате получения претензии. Потом, торговая точка может либо расторгнуть договор, либо отказать в возврате денежных средств. Но отказ в возврате обязательно должен быть подтвержден письменным отказом продавца.

При приобретении продукции, ее собственником является банк. Поэтому при расторжении договора, денежные средства поступают в банк. Данная операция по аннулированию договора и возврату денег торговая точка осуществляет в течение установленного срока в десять дней. После того, как договор прекратит свое действие, автоматически расторгается договор покупателя с банковским учреждением. Для данной процедуры необходимо подать письменное заявление в банк совместно с документами, подтверждающими прекращение действия договора, и возвращаемый товар в магазин.

Деньги, уплаченные банку по текущим кредитным платежам, в соответствии с аннулированным договором, должны быть возвращены непосредственно клиенту. Необходимо обратить внимание на тот факт, что приобретение товара с использование кредитных денег, имеет ввиду возврат только четко определенной суммы стоимости товара. Деньги, оплаченные в счет погашения процентов по кредиту, возврату не подлежат. А если оплата первого взноса была проведена клиентом, то данную сумму должен вернуть продавец.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *